Albus, le logiciel infirmier, a détecté un bug qui affecte les lecteurs de cartes SESAM-Vitale de type « Ingenico Vital’Act 3S » circulant actuellement sur le marché. Experts en matière de télétransmission, notre démarche dédiée au service des IDELs nous conduit aujourd’hui à effectuer un certain nombre de recommandations pour en limiter les effets, quel que soit le logiciel que vous utilisez.
Suis-je concerné(e) par ce problème ?
Oui, tous les lecteurs actuels semblent touchés par le problème.
Quel est ce problème ?
Le problème peut se manifester si et seulement si le prescripteur est enregistré dans la mémoire du lecteur au moment de la facturation. Il peut arriver que les informations du prescripteur ne s’enregistrent pas dans l’acte isolé, conduisant à un rejet au moment de la télétransmission, ou que le prescripteur associé à l’acte ne soit pas le bon.
Quand ce bug se manifeste-t-il ?
Tout se passe au moment du choix du médecin lors de la saisie de l’acte isolé sur votre lecteur.
Si le prescripteur est enregistré dans le VA 3S et qu’au lieu de le sélectionner dans la liste vous rentrez son numéro, le bug est susceptible de se produire.
D’après nos tests, il semblerait qu’au-delà de 50 prescripteurs en mémoire dans le TLA, l’information du prescripteur risque de se perdre. Si moins de 50 prescripteurs sont enregistrés, un mauvais prescripteur est susceptible d’être intégré dans la feuille de soin.
Comment l’éviter ?
Pour éviter ce problème, nous vous conseillons de faire défiler manuellement les prescripteurs et de sélectionner celui que vous cherchez dans la liste.
Une fois sur son nom, il faut valider. Si le prescripteur n’est pas en mémoire, vous pouvez rentrer son numéro via le choix « Ajouter un prescripteur » sans risquer de problème.
Notre conseil pour les utilisateurs d’Albus, le logiciel infirmier
Pour vérifier qu’une facture d’acte isolé intègre le bon prescripteur, vous pouvez le voir simplement. Depuis votre logiciel Albus, il faut vous rendre dans l’onglet « télétransmission », puis « Gestion des flux » puis « Factures ». Vous verrez ainsi apparaître la liste des factures, avec les prescripteurs associés.
Sur cet écran, il faut vérifier que le champ prescripteur soit juste. Si le champ est vide ou que le prescripteur n’est pas bon, il faut annuler la facture et corriger le prescripteur.
En ensuite ?
Ingenico, le fabriquant du lecteur Vital Act 3S, nous informe travailler actuellement à la résolution de ce problème. Au cours du printemps 2014, un correctif nous permettra de proposer une mise à jour du programme interne de votre lecteur, si celui-ci vous a été fourni par Albus.
Si vous êtes utilisateur du logiciel, nos experts se tiennent à votre entière disposition pour répondre à vos questions ou vous assister. N’hésitez pas à nous solliciter par téléphone ou sur notre plateforme de support, nous sommes là pour ça.
Pour en savoir plus sur Albus, le logiciel infirmier, et tous nos services, rendez-vous sur Albus.fr
Vital act3s est une cochonnerie, certes il valide plus vite mais demande 2 fois souvent la même chose (ald) et demande plus de choses, donc au final on met plus de temps pour facturer avec vital act3s que l’ancien modèle….
le problème …
un seul fabriquant , ingenico, qui ont évidement le monopole des lecteurs, alors…nous infirmier (ères) pensez bien que nous sommes bien petits par rapport aux utilisateurs de lecteur de cartes bancaires….
Ce TLA est de très bonne qualité, bien plus rapide et plus facile d’utilisation que l’ancien. Je ne comprend pas ceux qui le critiquent.
A tous moment vous pouvez revenir en arrière et vous avez une vue de ce que vous avez déjà saisi après chaque étape.
Il ne nous a jamais fait défaut depuis que nous l’avons acquis il y a plus d’un an et demi.
super génial, je viens de m’installer, je suis novice dans le domaine des télétransmissions, je trouve que ce n’est pas facile d’intégrer les données à remplir par rapport au logiciel que je possède et en plus maintenant je lis que VITAL’ACT 3S est une « cochonnerie » ! vive le progrès
moi je dis bravo!!! payer aussi cher et devoir attendre un correctif pour le printemps 2014……
et non le vital’act n’est pas une cochonnerie!!! il est plus simple d’utilisation que son prédécesseur et je les ai tester tous les 2 don’t panic cocoinfe3!
pas d’inquiétude ce n’est pas une cochonnerie. je l’utilise et il est très pratique et plus simple que le précédent!!! t’inquiètes tout va bien se passer 😉
bon alors, je suis rassurée,merci bcp ; il est vrai que pour le moment je ne rencontre aucun problème. J’ai d’ailleurs une question totof, quand tu fais un acte isolé à domicile type prise de sang, jusqu’à présent je faisais une feuille de soins au patient, est ce que je peux en cochant « pas de tiers payant » prendre la CV et sécurisé mon acte direct avec mon TLA ?
Merci encore et good day !